Notre service SOPRASSISTANCE
Soprassistance, c’est l’entité dédiée aux services et à l’assistance chez SOPREMA Entreprises.
Les équipes Soprassistance de Montpellier interviennent dans de nombreux cas de figures :
- Petits travaux : sécurisation, création de lanterneaux, installation de sorties toitures, aménagement technique en toiture, etc.
- Réparations dans tous les domaines de l’enveloppe : couverture et zinguerie, étanchéité tous supports, façade, etc.
- Entretien et maintenance : nettoyage, diagnostic des ouvrages et rapports de visite.
- Recherche de fuites par fumigène, système électroacoustique, etc.
Notre méthode d’intervention
- Prise de rendez-vous avec les utilisateurs du site,
- Présentation et prise en charge de l’ouvrage dès l’arrivée des équipes,
- Audit technique de la toiture (photos numériques avant et après intervention),
- Rédaction d’une fiche d’intervention détaillée,
- Transmission d’un rapport d’entretien, comprenant une fiche d’entretien, une série de photos ainsi qu’une éventuelle proposition de mesures conservatoires.
Une qualité de service reconnue SGS
Soprassistance® reçoit la certification de services Qualicert de SGS.
Cette certification est la reconnaissance par un organisme indépendant de notre engagement à offrir à nos clients des prestations de service de qualité, répondant à des caractéristiques définies dans un référentiel. Cette certification est également une aide dans notre démarche d’amélioration continue de la performance de nos services.
